Aller au contenu principal
Autocar Setra 511 HD d’ADJ Voyages devant un barrage de montagne

Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ADJ VOYAGES collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.adjvoyages.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Elle ne couvre que ce site. Les sites tiers vers lesquels des liens pointent disposent de leurs propres politiques.

Responsable du traitement

Responsable : ADJ VOYAGES (SAS (société par actions simplifiée))

SIRET : 879 947 257 00017

Adresse : Zone artisanale de la bernoise, 25230 Seloncourt

E-mail : contact@adjvoyages.fr

Téléphone : 03 81 35 61 73

ADJ VOYAGES n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à contact@adjvoyages.fr.

Données collectées

Aucune donnée personnelle n’est collectée à votre insu : elle l’est uniquement lorsque vous remplissez volontairement l’un des deux formulaires du site.

Formulaire de contact

  • Nom et prénom — obligatoires, pour vous identifier lors de nos échanges
  • Adresse e-mail — obligatoire, pour vous répondre et vous adresser un accusé de réception
  • Téléphone — facultatif, pour vous rappeler si nécessaire
  • Message — facultatif, pour comprendre votre demande

Formulaire de demande de devis

  • Établissement, adresse, code postal et ville — pour identifier le donneur d’ordre et établir le devis
  • Nom, prénom, e-mail et téléphone — pour vous transmettre le devis et vous recontacter
  • Dates et heures de départ et de retour, ville de départ, destination, nombre de passagers — pour chiffrer la prestation de transport
  • Notes complémentaires — facultatives
  • Pièce jointe — facultative (5 Mo maximum). Elle est transmise telle quelle à notre service commercial et n’est pas publiée. Merci de n’y faire figurer aucune donnée sensible.

Données techniques

Pour protéger les formulaires du spam, votre adresse IP et l’horodatage de l’envoi sont vérifiés au moment de la soumission (5 envois maximum par quart d’heure). Ces informations sont conservées en mémoire vive du serveur pendant 15 minutes au plus, puis effacées, et ne sont jamais associées à votre message.

Finalités du traitement

  • Répondre à vos demandes de contact et établir vos devis de transport
  • Vous envoyer un accusé de réception après soumission d’un formulaire
  • Assurer le suivi commercial de votre demande
  • Protéger le site contre les envois automatisés (spam)
  • Mesurer l’audience du site afin d’en améliorer le contenu — uniquement si vous y avez consenti

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales, et ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage.

Base légale du traitement

  • Mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) — traitement des demandes de devis et de contact, à votre initiative
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f) — sécurité du site et lutte contre le spam
  • Consentement (art. 6.1.a) — cookies de mesure d’audience et affichage de la carte Google Maps

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes commerciale et administrative de ADJ VOYAGES. Elles sont également traitées par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

  • Hostinger International Ltd. — hébergement du site (Union européenne)
  • Resend — acheminement des e-mails générés par les formulaires
  • DT Media — maintenance du site et enregistrement des demandes reçues dans son outil de suivi, pour le compte de ADJ VOYAGES
  • Google Ireland Ltd. — cartographie (Google Maps), uniquement après votre consentement ou votre clic sur l’aperçu de la carte

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Demandes de contact et de devis — 3 ans à compter du dernier contact
  • Pièces jointes — même durée que la demande de devis à laquelle elles se rapportent
  • Données anti-spam (adresse IP) — 15 minutes, en mémoire vive
  • Choix de consentement aux cookies — conservé dans le stockage local de votre navigateur jusqu’à ce que vous l’effaciez
  • Données de mesure d’audience — 14 mois

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition — vous opposer au traitement pour des motifs tenant à votre situation particulière
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit à la limitation — demander la suspension du traitement dans certains cas
  • Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@adjvoyages.fr ou par courrier à ADJ VOYAGES, Zone artisanale de la bernoise, 25230 Seloncourt. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Cookies et traceurs

Un bandeau s’affiche à votre première visite. Les boutons « Accepter » et « Refuser » y sont de taille et de visibilité strictement identiques : refuser est aussi simple qu’accepter. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun traceur de mesure d’audience n’est chargé.

Stockage strictement nécessaire

Votre choix de consentement est enregistré dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur, sous la clé cookie-consent. Cette information reste sur votre appareil, n’est jamais transmise à un serveur et ne permet pas de vous identifier. Elle est indispensable pour ne pas vous réafficher le bandeau à chaque page.

Mesure d’audience (Plausible Analytics)

Nous mesurons la fréquentation de notre site avec Plausible Analytics, une solution hébergée en Europe par notre prestataire. Elle ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle : pas d’identifiant de suivi, pas de profilage, aucun croisement entre sites. Seules des statistiques agrégées et anonymes sont produites (nombre de visites, pages consultées, provenance). À ce titre, aucune donnée vous concernant n’est traitée et aucun consentement n’est requis.

Carte Google Maps

La carte de la page contact est remplacée par un aperçu statique tant que vous n’avez pas donné votre accord. Elle s’affiche après acceptation des cookies ou après un clic sur l’aperçu. Aucune requête vers Google n’est émise avant cette action.

Vidéos de présentation

Les vidéos du site sont hébergées par nos soins et servies depuis ce site uniquement. Elles ne font appel à aucune plateforme extérieure, ne déposent aucun cookie et ne transmettent aucune donnée à un tiers. Aucun fichier vidéo n’est téléchargé tant que vous ne lancez pas la lecture.

Modifier votre choix

Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur pour ce site : le bandeau réapparaîtra à la visite suivante. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les traceurs.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Des en-têtes de sécurité (politique de sécurité de contenu, HSTS, protection contre l’inclusion en cadre) sont appliqués à toutes les pages, et les données transmises par les formulaires sont validées côté serveur avant traitement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

AppelerDevis